Gratuit pour votre club

Aux clubs sportifs, associations culturelles ou de loisirs, écoles associatives et amicales, quelle que soit leur taille : un club de quartier de 40 adhérents comme un club omnisports de 800 utilisent le même socle gratuit, sans surcoût à l'effectif.

Oui. La gestion complète de votre club — adhérents, groupes, inscriptions et paiements en ligne, comptabilité, statistiques, communication, app mobile dirigeants — est gratuite, sans limite de durée ni d'adhérents, et aucune carte bancaire ne vous est demandée. Seules les options à la carte (app mobile adhérents, messagerie, boutique, rapport de saison) sont payantes, à partir de 2 €/mois facturés à l'année. Les 30 premiers jours, toutes les options sont ouvertes gratuitement pour les juger sur pièces.

Depuis votre espace, rubrique « Mon abonnement », à tout moment : le portail de facturation vous permet de mettre fin à vos options, sans justification. La résiliation porte sur l'ensemble de vos options et prend effet à la fin de la période annuelle en cours. Votre espace, lui, reste gratuit et ouvert dans tous les cas : résilier ne vous fait rien perdre d'autre que les options.

Les plateformes gratuites, financées par les contributions demandées à vos adhérents, couvrent surtout la collecte de paiements. Digital-Club gère tout le quotidien de votre club : adhésions, présences, communication, comptabilité, boutique et applications mobiles dédiées aux dirigeants comme aux adhérents, sans frais ajoutés pour vos membres.

Rien à payer de plus : il n'y a ni plafond d'adhérents ni surcoût à l'unité — un club de 40 licenciés et un club de 800 utilisent le même socle gratuit. Quand un besoin apparaît (donner l'app mobile à vos adhérents, ouvrir une boutique, produire le rapport d'assemblée générale), vous activez l'option correspondante à la carte, et vous la résiliez si elle ne sert plus.

Absolument ! Tous les paiements sont traités par Stripe, une solution certifiée PCI-DSS de niveau 1, le plus haut niveau de sécurité dans l'industrie des paiements.

Oui, vous pouvez accepter les paiements par carte bancaire, virement, chèque et espèces. Vous pouvez également ajouter d'autres moyens de paiement selon vos besoins. Vos adhérents peuvent payer en plusieurs fois.

Sur le compte bancaire du club. À la mise en place, vous créez en quelques minutes le compte de paiement Stripe du club, rattaché à son IBAN ; ensuite, les sommes encaissées en ligne y sont virées automatiquement, généralement sous 2 à 7 jours ouvrés selon votre banque.

Il n'y a ni abonnement, ni frais de mise en service, ni contrat de vente à distance à négocier avec votre banque : l'encaissement est inclus gratuitement. Nous prélevons une commission de 2,5 % + 0,25 € sur chaque transaction encaissée, frais de traitement bancaires compris — aucun autre frais ne vous est facturé, et si vous n'encaissez pas en ligne, cela ne coûte rien. C'est un choix de modèle : les plateformes gratuites de collecte se financent par les contributions demandées à vos adhérents au moment de payer (frais bancaires compris) ; chez Digital-Club, c'est le club qui finance l'outil, et vos adhérents paient exactement le tarif que vous fixez, jamais un centime de plus. Sur une cotisation de 150 €, la commission représente 4 € — que vous restez libre d'intégrer à votre tarif. Le détail figure à l'article 5 de nos conditions générales.

Non. Vous pouvez continuer à encaisser par chèque, espèces ou virement et saisir ces règlements dans l'application : le suivi des cotisations fonctionne de la même manière. La commission ne s'applique qu'aux sommes réellement encaissées en ligne, donc si vous n'utilisez pas ce module, il ne vous coûte rien.

Dès que votre compte de paiement est vérifié. Vous préparez tout depuis le premier jour — tarifs, inscriptions en ligne, création du compte Stripe de votre club — et l'encaissement par carte s'ouvre une fois la vérification d'identité (imposée par la réglementation bancaire) terminée, généralement sous quelques jours. En attendant, les règlements par chèque, espèces et virement se saisissent normalement et vos tableaux de bord restent à jour.

Oui, vous pouvez créer autant de groupes que nécessaire, les assigner à différents coachs et planifier les entraînements de manière flexible.

Oui, chaque notification peut être adaptée à votre style et ton de communication. Vous pouvez également créer des modèles personnalisés.

Vous déposez votre fichier CSV ou Excel tel qu'il est — export de votre fédération ou tableur que vous tenez vous-même, peu importe. Digital-Club lit vos intitulés de colonnes et propose pour chacun le champ correspondant : « Prénom », « PRENOM », « first name », « Tél. », « NE(E) LE » ou « Licence » sont reconnus sans que vous ayez à renommer quoi que ce soit. Il n'y a pas de gabarit à remplir.

Deux colonnes suffisent pour démarrer : un nom et un prénom. Six autres champs sont repris s'ils sont présents — email, téléphone, date de naissance, genre, numéro d'adhérent et notes — mais aucun n'est obligatoire. Ce qui manque se complète plus tard, adhérent par adhérent ou par un second import.

Vous gardez la main sur chaque correspondance : elle est proposée, jamais imposée, et vous pouvez la confirmer, la corriger ou écarter la colonne. Un intitulé ambigu vous est signalé pour que vous le vérifiiez, et une colonne sans équivalent — un grade, une saison, une donnée propre à votre discipline — est laissée de côté plutôt que rangée n'importe où.

Rien n'est écrit dans votre base avant votre feu vert. Vous obtenez d'abord un aperçu chiffré : combien d'adhérents seront créés, combien mis à jour, combien ignorés, et le détail ligne par ligne de ce qui pose problème (date illisible, email en double, champ obligatoire vide). Vous pouvez corriger votre fichier et recommencer autant de fois que nécessaire : une ligne fautive n'empêche pas les autres de passer. Et si votre fichier est particulier, notre équipe prend la migration en charge.

Oui, Digital-Club est 100% responsive et optimisé pour tous les appareils : ordinateur, tablette et smartphone.

Oui ! L'application mobile Digital-Club est disponible sur Google Play (Android) et sur l'App Store (iPhone/iPad). Les dirigeants disposent aussi d'une application dédiée au pilotage du club.

Absolument. Vos données sont hébergées en France, chiffrées et sauvegardées quotidiennement. Nous sommes conformes au RGPD.